Przejdź do treści

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest BAzja BARTOSZ ZIELIŃSKI, ul. Biedronkowa 22/25, 91-358 Łódź, NIP 9471895107, REGON 541822460 („Administrator”). W sprawach dotyczących danych osobowych można napisać na [email protected] lub zadzwonić pod numer +48 884 718 098.

2. Zakres danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe, w tym imię, nazwisko, adres, e-mail i numer telefonu;
  • dane firmy i rozliczeniowe, w tym nazwę firmy i NIP, jeżeli są podane;
  • dane zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu i reklamacji;
  • dane konta klienta i listy ulubionych;
  • treść korespondencji;
  • dane związane z opinią produktową lub prywatną ankietą obsługi zamówienia;
  • dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz logi bezpieczeństwa.

3. Cele, podstawy i okresy przetwarzania

  • Obsługa koszyka, zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu i reklamacji – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane są przechowywane przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres potrzebny do rozliczeń i obrony roszczeń.
  • Dokumentacja księgowa i podatkowa – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane są przechowywane przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych.
  • Konto klienta i lista ulubionych – wykonanie usługi świadczonej na żądanie użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane konta są przetwarzane do jego usunięcia, z zastrzeżeniem danych, które trzeba zachować z innej podstawy.
  • Kontakt i obsługa pytań – działania przed zawarciem umowy albo prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO). Dane są przechowywane przez czas prowadzenia sprawy, a następnie do upływu odpowiedniego terminu przedawnienia roszczeń.
  • Bezpieczeństwo, przeciwdziałanie nadużyciom i ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń – prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane są przechowywane do ustania ryzyka lub upływu odpowiedniego terminu przedawnienia.
  • Opinie po zakupie – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na pozyskiwaniu wiarygodnych opinii, ulepszaniu oferty i informowaniu innych klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Publiczna opinia jest przechowywana do jej usunięcia lub anonimizacji, a dane służące potwierdzeniu zakupu i moderacji – przez okres niezbędny do wykazania rzetelności opinii i ochrony przed nadużyciami.
  • Prywatna ankieta obsługi zamówienia – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na poprawie obsługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Odpowiedź nie jest publikowana ani uwzględniana w ocenach Produktów i jest przechowywana do czasu, gdy nie jest już potrzebna do analizy jakości lub obsługi sprawy.
  • Marketing elektroniczny i newsletter – zgoda, jeżeli jest wymagana (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy o komunikacji elektronicznej). Dane są przetwarzane do wycofania zgody lub zakończenia danego kanału marketingowego.
  • Analityka lub reklama oparta na niekoniecznych cookies – zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Takie technologie nie powinny działać przed jej udzieleniem; zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymywać podmioty wspierające Administratora w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań, w szczególności:

  • PayU – w celu obsługi płatności;
  • InPost – w celu doręczenia przesyłki;
  • Apaczka – w zakresie obsługi i integracji procesu nadania przesyłki;
  • OVHcloud – jako dostawca infrastruktury hostingowej;
  • dostawcy WordPressa/WooCommerce, poczty elektronicznej, kopii zapasowych, bezpieczeństwa i wsparcia technicznego – w zakresie, w jakim mają dostęp do danych;
  • biuro rachunkowe, doradcy prawni, organy publiczne lub inne uprawnione podmioty – gdy jest to potrzebne lub wymagane prawem.

Operator płatności i przewoźnik mogą działać także jako odrębni administratorzy w zakresie określonym w ich własnych informacjach o prywatności.

5. Opinie i ankiety po zakupie

Zaproszenie do opinii produktowej jest kierowane po zakończeniu zamówienia. Mechanizm weryfikacji sprawdza powiązanie opinii z zamówieniem, adresem e-mail kupującego, zakupionym Produktem i informacją, czy pozycja nie została w pełni zwrócona. Publicznie mogą być widoczne nazwa podana przy opinii, ocena, treść, data oraz oznaczenie potwierdzonego zakupu. Adres e-mail, adres IP i identyfikator zamówienia nie są publikowane.

Opinie pozytywne, neutralne i negatywne są traktowane tak samo. Moderacja może odrzucić albo usunąć treść bezprawną, niezwiązaną z Produktem, spam, dane osobowe osób trzecich, treść obraźliwą lub opinię, której autentyczności nie można potwierdzić. Prywatna ankieta obsługi zamówienia jest dostępna przez indywidualny, jednorazowy link i nie jest publikowana.

6. Cookies i podobne technologie

Sklep używa cookies i podobnych technologii niezbędnych do działania strony, w szczególności do utrzymania koszyka i sesji WooCommerce, logowania, bezpieczeństwa, zapamiętania wybranego punktu dostawy oraz ustawień użytkownika. Bez tych technologii niektóre funkcje Sklepu mogą nie działać prawidłowo.

Niekonieczne cookies analityczne lub reklamowe mogą zostać uruchomione wyłącznie po uprzedniej zgodzie. Odmowa nie może blokować podstawowych zakupów. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę równie łatwo, jak ją wyraził, oraz usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki. Usunięcie cookies może spowodować wylogowanie, opróżnienie lokalnej sesji lub utratę zapamiętanych ustawień.

Przed uruchomieniem narzędzia analitycznego lub reklamowego Administrator powinien uzupełnić panel zgód o jego nazwę, dostawcę, cel, czas działania i informację o dostępie osób trzecich oraz odpowiednio zaktualizować tę Politykę. Szczegółowy inwentarz będzie publikowany w osobnej Polityce cookies po wykonaniu skanu produkcyjnej domeny.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

W granicach przewidzianych w RODO osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli podstawą jest zgoda, można ją w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Żądanie można wysłać na adres e-mail Administratora. Administrator może poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych i decyzje automatyczne

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do utworzenia konta, zawarcia i wykonania umowy, dostawy albo obsługi zgłoszenia. Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

9. Bezpieczeństwo i zmiany Polityki

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka. Polityka może być aktualizowana w razie zmiany prawa, dostawców lub funkcji Sklepu. Zmiana nie ogranicza praw osób, których dane dotyczą, a aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.